6M

MAESTROS DE LA CALIDAD CUADRO MENTAL

MAESTROS DE LA CALIDAD

a continuación se pretende dar a conocer a los grandes maestros de la calidad y sus contribuciones a esta las cuales dieron un gran pasa a la humanidad. 

El juez de la calida

kaoru Ishikawa

En 1950 Japón buscaba reactivar su economía ya que esta quedo muy dañada luego de la segunda guerra mundial, por lo tanto estaban abiertos a varias opiniones para lograrlo. Es en esta época cuando Deming      llega a Japón y les instruye sobre la importancia de la calidad y desarrolla el concepto de calidad total (TQM). Con el paso del tiempo los Estos Unidos se dio cuenta de los efectos de incluir la calidad en su producción, convirtiendo a Deming en el Asesor y Conferencista más buscado por grandes empresas americanas. Fue tan grande su influencia que se creó el premio Deming, el cual es reconocido internacionalmente como premio a la calidad empresarial.

Joseph M. Juran  

Se enfocó no sólo en la manufactura sino en los directivos, lo cual no era aceptado del todo por los obreros pues esto implicaba mayor supervisión por parte de los directivos. Juran sostenía que todos son parte de un solo equipo y que los salarios van de acuerdo a los resultados obtenidos. El cliente sigue siendo importante, pero además se toma en cuenta al proveedor. Además, su filosofía se enfoca en mantener el liderazgo de la calidad, definir los papeles de los directivos y los medios a través de los que se logrará la calidad prometida.

"Calidad es aptitud para el uso".

Phillip B. Crosby

 (1926 –2001) fue un empresario norteamericano, autor que contribuyó a la teoría gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad.Crosby inició el Programa "Cero Errores" en una planta de Compañía Martin en Orlando, Florida. Como gerente de control de calidad del Programa de misiles Pershing, Crosby se acreditó con un 25 por ciento de reducción en tasa de retorno y un 30 por ciento de reducción de costos. En 1979, luego de trabajar para la ITT, Crosby creó su compañía de consultoría Philip Crosby Association, Inc.

W. edwars deming

(14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial., También propuso el circulo de la calidad o mejor conocido como circulo de calidad de Deming: planear, hacer, verificar y controlar.